Как отменить платеж через Мобильный банк?

У меня такой вопрос. Моя жена решила вчера положить деньги на телефон с помощью мобильного банка, набрала сообщение как положено, (суму, номер телефона) ей пришла смс с каким-то кодом для подтверждения 3395, она отправила этот код на номер 900 и на ее мобильный номер пришли деньги в суме 3395 р. Как можно вернуть эту сумму обратно на карту, в отделение связи билайн нам отказали.