Как получить выписку или отчет по счету карты через Сбербанк ОнЛайн

Россия
Обновлено: 2023-03-26

Для работы с картами в системе Сбербанк ОнЛайн Вы можете воспользоваться пунктом главного меню Карты.

С помощью пункта Карты Вы можете просмотреть список ваших карт, доступ к которым разрешен в Сбербанк Онлайн, увидеть список закрытых и заблокированных карт, оплатить услуги, оформить заявку на кредитную карту и выполнить другие операции.

Пример списка платежных карт в личном кабинете Сбербанк ОнЛайн

Для каждой карты в списке Карты отображается следующая информация:

  • Наименование карты (например, Visa, MasterCard).
  • Тип карты (например, кредитная).
  • Последние четыре цифры номера карты.
  • Срок действия карты.
  • Основная или дополнительная (при наличии дополнительных карт).
  • Статус карты (например, подлежит выдаче).
  • Сумма доступных средств.

Для кредитной карты также отображается следующая информация:

  • Сумма кредитного лимита.
  • Сумма обязательного платежа.
  • Срок внесения обязательного платежа.

При наличии дополнительных карт данные карты отображаются под основной картой в одном информационном блоке.

Информация по счету дополнительной карты в Сбербанк ОнЛайн

Примечание. Если у Вас есть виртуальные карты, то рядом с типом карты будет отображаться признак «Виртуальная».

Если статус интересующей Вас карты выделен красным цветом, это означает, что операции по ней приостановлены по какой-либо причине.

Пример заблокированной банковской карты в Сбербанк ОнЛайн

В списке Карты по каждой действующей карте Вы можете просмотреть список трёх последних операций. Для этого щелкните ссылку Показать операции, соответствующую интересующей карте.

Список последних платежей по счету карты

Откроется список, в котором для каждой операции отображаются наименование, дата и сумма операции. Для того чтобы скрыть список последних операций, щелкните ссылку Скрыть операции.

В списке Карты для выбранной карты с помощью нажатия кнопки Операции и выбора соответствующего пункта меню Вы можете:

Список доступных для счета карты операций

Примечание. Данные действия Вы можете выполнить также:

  • На главной странице в списке Карты для выбранной карты с помощью нажатия кнопки Операции.
  • На странице с детальной информацией по карте с помощью нажатия кнопки Операции по карте.

Внимание! С помощью кредитной карты Вы можете только оплачивать товары и услуги. Остальные операции по расходованию средств недоступны.

На странице Карты Вы можете также просмотреть список закрытых и заблокированных карт. Для этого щелкните ссылку Заблокированные карты под списком действующих карт. В результате откроется список Ваших закрытых и заблокированных карт.

Список заблокированных и недействующих карт в личном кабинете Сбербанк ОнЛайн

В списке Заблокированные карты для каждой карты отображается следующая информация: наименование карты (например, Visa, MasterCard), тип карты (например, дебетовая), номер карты (последние четыре цифры номера карты), основная или дополнительная (при наличии дополнительных карт), статус, выделенный красным цветом, сумма средств на карте.

В случае если Вы хотите просмотреть детальную информацию по закрытой или заблокированной карте из данного списка, щелкните название интересующей Вас карты.

Вы можете перейти на страницу интересующей Вас карты и выполнить следующие действия: просмотреть список выполненных операций, получить отчет по карте на e-mail, просмотреть и распечатать банковскую выписку, выполнить необходимые операции, просмотреть дополнительную информацию по карте и т.д. Для этого в списке Карты щелкните название интересующей Вас карту или значок рядом с названием.


4.4/621

Стандартный аватар
2019-11-17 в 09:55
0
У меня нет ссылки "Заблокированные карты" под списком действующих карт. Как мне посмотреть операции по карте Маэстро, срок которой закончился и ее поменяли на карту Мир
Аватар blueart36790
2019-09-30 в 11:28
0
Нужен подробный отчёт по платежам заблокированной карты,т.е. куда ушли деньги,но в выписке,присылаемой на почту, лишь краткая информация. Как это сделать?
Аватар kelvinklain
2017-09-16 в 01:47
0
Я уже несколько отделений обегал, несколько сервис-менеджеров, на горячую линию звонил, в личном кабинете заказывал. В личном кабинете обратной связью заявление писал и всё бесполезно.

Никак не получить подробную выписку. Мне тоже нужно для суда и Налоговой, а получить нельзя. Что за бред какой-то, я не понимаю. Почему не могут дать расшифровку? Все банки в секунду выдают такие выписки.
Ответ: В Сбербанке тоже, обычно, никаких проблем с получением выписки счета не возникает. Видимо, какие-то «особенности» вашего счета. Попробуйте с вашей проблемой обратиться за помощью через e-mail: help@sberbank.ru или zabota@sberbank
Аватар sykko_kalifornia_hotel
2017-02-03 в 20:49
0
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться. Как мне узнать в выписке через какую систему был совершён перевод... сбербанк онлайн (интернет) или же через терминал сбербанка?
Ответ: Здравствуйте, из выписки не всегда понятно, где было совершена операция, но, как правило, операции выполненные через устройства самообслуживания имеют в «названии» – ATM
Аватар klimovaabramova
2016-07-08 в 18:11
0
Скажите, пожалуйста, у меня такая ситуация. Я захожу в сбербанк онлайн, смотрю полную выписку, а там на сегодняшнее число входящий остаток пополнен, а вообще на карте денег нет, но должны быть поступления. Как это понять?
Ответ: Здравствуйте. На балансе поступления могут отображаться с задержкой. Но, лучше позвоните на 8800-555-5550 (Горячая линия Сбербанка) – там точнее скажут, почему деньги ещё недоступны.
Аватар Ihtus
2016-05-25 в 02:38
0
Добрый день, выше есть подобный вопрос, но все же ответ на него не решил моей проблемы. Заказал выписку на E-mail и не могу разобраться, где найти переведенные средства? Мне нужны доказательства в суде о том, что я регулярно переводил деньги на карту (клиента Сбербанка), но там на столько все запутано, может где-то есть расшифровка всех значений?
Ответ: Здравствуйте. Я не встречал таких документов, расшифровывающих значения из банковской выписки, наверное, они существуют, но «простому» клиенту недоступны.

Попробуйте получить выписку в офисе: там может быть понятнее расписано. Плюс Банка предоставляет выписки, подтверждения по запросу правоохранительных органов (полиции, того же суда).
Стандартный аватар
2015-11-20 в 10:45
0
Для предъявления в суд, такая выписка по счету будет достаточна или необходимо обращаться в сам банк, где должны заверить печатью?
Ответ: В теории, достаточно. Но это вопрос, в первую очередь, к юристам, к суду... достаточно ли им такой выписки или требуется заверение печатью.
1 2 »