Не сотрудник, но догадался сам ). + ещё есть варианты по 8-800... спросить. Должны сказать, вымучив у Вас всю информацию.

Не сработает, дело в том, что по двум номерам телефона не дозвониться до живого оператора.

Сядьте, вычислите и перезвоните. Есть автоинформатор, который понятно (по крайней мере, для меня) объясняет как высчитывать этот эквивалент контрольной информации, а точнее первые три цифры-буквы. Я один раз высчитал, запомнил и проблем сейчас особых не вижу в том, чтобы ввести его.