Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Как в онлайн перевести деньги со счета на номер счета карты?
Как в онлайн перевести деньги со счета на номер счета карты?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 481
Репутация: 0
Статус: Offline

Я клиентка московского Сбербанка и хочу перевести деньги со своего счета на счет другого клиента московского Сбербанка – заполнила все реквизиты, получила смс с кодом, подтвердила, но перевод денег не проходит, система выдает сообщение: Операция временно недоступна. Повторите попытку позже.

Пробовала ещё трижды, но, увы, с тем же результатом.

При обращении через сайт, мне ответили что для совершения указанной операции мне необходимо указывать номер карты получателя.

Но, когда я указываю номер карты получателя, то у меня вообще нет возможности перевести ему деньги, так как в таком случае в выпадающем меню возможен перевод только с карты, и нет опции перевода со счёта или вклада.

Поскольку своей дебетовой действующей карты у меня нет, а у получателя нет других счетов, кроме карточных, я и хочу перевести деньги со своего счета на счет карты получателя.

Если это просто техническая проблема, то хотелось бы узнать, как скоро она разрешится.

А если это политика банка, то тогда было бы хорошим тоном сообщить, что безналичный перевод со счета на номер счета карты другого клиента Сбербанка невозможен, чтобы у клиента не возникали ложные надежды о возможностях Сбербанк ОнЛайн.

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 870
Репутация: 0
Статус: Offline

Понимаю, что ситуация, с которой Вам пришлось столкнуться при переводе денежных средств, доставила неудобства.

Вы можете совершить необходимую операцию со счёта на счёт, но, если перевод не проходит по каким-то техническим причинам, напишите подробно через форму обратной связи: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. Дополнительно укажите Ваши контактные данные, ФИО и дату рождения.

Отмечу, что на сайте банка указана информация о том, что через Сбербанк ОнЛайн возможна операция только по номеру счёта (сноска под двумя звёздочками).

Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Как в онлайн перевести деньги со счета на номер счета карты?
Страница 1 из 11
Поиск: