Я клиентка московского Сбербанка и хочу перевести деньги со своего счета на счет другого клиента московского Сбербанка – заполнила все реквизиты, получила смс с кодом, подтвердила, но перевод денег не проходит, система выдает сообщение: Операция временно недоступна. Повторите попытку позже.
Пробовала ещё трижды, но, увы, с тем же результатом.
При обращении через сайт, мне ответили что для совершения указанной операции мне необходимо указывать номер карты получателя.
Но, когда я указываю номер карты получателя, то у меня вообще нет возможности перевести ему деньги, так как в таком случае в выпадающем меню возможен перевод только с карты, и нет опции перевода со счёта или вклада.
Поскольку своей дебетовой действующей карты у меня нет, а у получателя нет других счетов, кроме карточных, я и хочу перевести деньги со своего счета на счет карты получателя.
Если это просто техническая проблема, то хотелось бы узнать, как скоро она разрешится.
А если это политика банка, то тогда было бы хорошим тоном сообщить, что безналичный перевод со счета на номер счета карты другого клиента Сбербанка невозможен, чтобы у клиента не возникали ложные надежды о возможностях Сбербанк ОнЛайн.
