Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Почему не исполняется платеж на телефон со Сбербанка ОнЛайн?
Почему не исполняется платеж на телефон со Сбербанка ОнЛайн?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 363
Репутация: 0
Статус: Offline

Вчера в 23:54:32 делал пополнение счета мобильного телефона МТС через систему Сбербанк Онлайн (идентификатор операции 719999). Платеж до сих пор отображается в системе в статусе «Исполняется Банком».

Сотрудники горячей линии говорят о том, что платеж «приостановлен» и исполнен банком не будет (почему – не говорят).

Вопросы:

     
  1. Кому верить – сотрудникам или системе, где написано, что платеж может быть исполнен в течении рабочего дня?
  2.  
  3. Почему платеж приостановлен?
  4.  
  5. Почему статус платежа в системе «Сбербанк Онлайн» отличается от того, что мне говорят сотрудники банка по телефону?
SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 655
Репутация: 0
Статус: Offline

Такая ситуация возможна в связи с техническими особенностями системы. Срок исполнения операций в Сбербанк Онлайн составляет – не позднее следующего рабочего дня. В связи с этим, рекомендую уточнить статус операции позднее, а также проверить списание со счета.

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Почему не исполняется платеж на телефон со Сбербанка ОнЛайн?
Страница 1 из 11
Поиск: