| [ Обновленные темы · Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ] |
|
   |
| Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн Система Сбербанк ОнЛайн Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн Почему кредитная карта долго отображается в Сбербанк ОнЛайн? |
| Почему кредитная карта долго отображается в Сбербанк ОнЛайн? |
Дата: Пятница, 2015-08-21, 07:15 | Сообщение # 1
Закрыл кредитную карту сбербанка (в феврале, кажется, 2015 года). Карта отображается как заблокированная, но она по-прежнему присутствует в Сбербанк ОнЛайн. В тоже время 30 мая закрыл дебетовую карту (закрывал утром) – к вечеру она исчезла из списка Сбербанк ОнЛайн. Почему кредитная карта всё ещё видна? И как сделать, чтобы её не было в Сбербанк ОнЛайн? 
 |
Дата: Пятница, 2015-08-21, 07:16 | Сообщение # 2
Я рекомендую Вам обратиться в контактный центр банка по телефону 8-800-555-555-0 и уточнить, закрыт ли счет Вашей кредитной карты. В случае если он еще находится в статусе «открыт», специалист проанализирует информацию и при необходимости оформит от Вашего имени обращение. Хочу отметить, что обязательными условиями для закрытия счета являются:
Если счет закрыт, специалист примет все необходимые меры для урегулирования вопроса отображения карты в системе Сбербанк Онлайн. Также Вы можете настроить отображение счетов: Как скрыть счет в системе Сбербанк ОнЛайн
|
Дата: Суббота, 2015-09-19, 21:09 | Сообщение # 3
У меня тоже самое, только дебетовые висят как заблокированные, и не куда не пропадают, даже та которую банк сам недавно заблокировал по подозрению в компрометации тоже висит, хотя я уже к этому счету получил новую карту... и удалить их самим тоже нельзя...
|
Дата: Воскресенье, 2015-09-20, 06:29 | Сообщение # 4
Уберите «галочку» в настройка видимости продуктов (см. ссылку в предыдущем сообщении).
|
Дата: Вторник, 2015-09-22, 02:44 | Сообщение # 5
Цитата SberZnaika (  ) Уберите «галочку» в настройка видимости продуктов (см. ссылку в предыдущем сообщении). Спасибо, галочку сняла. Но это только чтоб её видно не было, а как ее вообще убрать из базы, получается надо в отделение ехать где получала? А почему в Банке Санкт Петербург сразу из базы удаляют, а тут нет.
|
Дата: Вторник, 2015-09-22, 06:05 | Сообщение # 6
Цитата locano ( ) надо в отделение ехать где получала? А почему в Банке Санкт Петербург сразу из базы удаляют, а тут нет. Особенности работы с кредитными счетами... И совсем другие масштабы...
|
| |||
| |||
