Почему кредитная карта долго отображается в Сбербанк ОнЛайн?

Я рекомендую Вам обратиться в контактный центр банка по телефону 8-800-555-555-0 и уточнить, закрыт ли счет Вашей кредитной карты. В случае если он еще находится в статусе «открыт», специалист проанализирует информацию и при необходимости оформит от Вашего имени обращение.

Хочу отметить, что обязательными условиями для закрытия счета являются:

 
1. Отсутствие задолженности.
 
2. Завершение мероприятий по урегулированию спорных транзакций.

Если счет закрыт, специалист примет все необходимые меры для урегулирования вопроса отображения карты в системе Сбербанк Онлайн.

Также Вы можете настроить отображение счетов: Как скрыть счет в системе Сбербанк ОнЛайн

У меня тоже самое, только дебетовые висят как заблокированные, и не куда не пропадают, даже та которую банк сам недавно заблокировал по подозрению в компрометации тоже висит, хотя я уже к этому счету получил новую карту... и удалить их самим тоже нельзя...

Уберите «галочку» в настройка видимости продуктов (см. ссылку в предыдущем сообщении).

Цитата SberZnaika ()

Уберите «галочку» в настройка видимости продуктов (см. ссылку в предыдущем сообщении).

Спасибо, галочку сняла. Но это только чтоб её видно не было, а как ее вообще убрать из базы, получается надо в отделение ехать где получала? А почему в Банке Санкт Петербург сразу из базы удаляют, а тут нет.

Цитата locano ()

надо в отделение ехать где получала? А почему в Банке Санкт Петербург сразу из базы удаляют, а тут нет.

Особенности работы с кредитными счетами... И совсем другие масштабы...