Безопасность финансовых операций – это ключевой вопрос, волнующий как пользователей интернет-банкинга, так и компании, которые предоставляют своим клиентам возможность удаленного доступа к их счетам.
В этой статье мы расскажем, какие меры приняты Сбербанком для защиты информации в интернет-банкинге «Сбербанк ОнЛайн» и как должны действовать клиенты, чтобы свести риск работы в системе к минимуму.
По данным рейтинговых агентств, «Сбербанк ОнЛайн» занимает первое место по безопасности среди интернет-банкингов других российских кредитных организаций. Казалось бы, волноваться не о чем.
Но, к сожалению, неосторожные действия пользователя способны пробить брешь в любой охранной системе. Вот почему всем, кто заходит в личный кабинет Сбербанка ОнЛайн, нужно помнить и выполнять несложные рекомендации специалистов.
Посторонним вход воспрещен
Нередко серьезные ошибки совершаются клиентами уже на самых первых этапах общения с системой. Для обеспечения конфиденциальности операций в «Сбербанк ОнЛайн» применяется защищенное SSL-соединение, которое предотвращает перехват или фальсификацию передаваемых данных.
На наличие такого соединения указывает интернет-адрес специфического вида. В случае «Сбербанк ОнЛайн» это адрес – https://online.sberbank.ru.
Обратите внимание на букву s – её наличие в адресе свидетельствует о защищённости соединения. Также в окне браузера должна присутствовать активная иконка в виде замочка, указывающая на то, что включен безопасный режим работы. Присутствие иконки, как и правильность адреса сайта, нужно обязательно проверять перед началом каждого сеанса в интернет-банкинге.
Как известно, для входа в систему Сбербанк ОнЛайн нужно ввести логин и постоянный пароль (Как получить идентификатор пользователя и постоянный пароль?). Но, ни в коем случае не делайте этого, если при открытии страницы «Сбербанк ОнЛайн» видите предупреждение системы безопасности, указывающее на проблемы проверки сертификата банка, или какие-либо иные необычные сообщения.
И помните, что пароль ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать никому, в том числе сотрудникам Сбербанка России.
Если кроме логина и пароля вас просят ввести какую-либо другую персональную информацию, например, данные паспорта или номер телефона, значит, вас пытаются поймать на удочку мошенники. Немедленно прекратите сеанс и свяжитесь с банком.
Об успешном входе в систему Вас известит SMS, поступившее на телефон, к которому подключена услуга «Мобильный банк». С помощью данной услуги клиент сможет узнать и о несанкционированном доступе к его «Личному кабинету», если таковой вдруг произойдёт. О подобной чрезвычайной ситуации, разумеется, надо также безотлагательно проинформировать банк.
Онлайн операции под контролем
В целях безопасности для совершения большинства операций в системе «Сбербанк ОнЛайн» требуется их подтверждение одноразовым паролем. Такие пароли можно либо заранее взять на устройствах самообслуживания, либо (что гораздо удобнее) получить с помощью SMS непосредственно во время работы в сети.
Обратите внимание! Сбербанк отказался от услуги предоставления одноразовых паролей через устройства самообслуживания (список на чеке).
Если вы, как и большинство клиентов Сбербанка, выбрали второй вариант, то после поступления сообщения внимательно ознакомьтесь с его содержанием. Вводить пароль в форму на сайте следует только в том случае, если операция инициирована вами и реквизиты получателя средств соответствуют реквизитам операции в пришедшем SMS.
Помните, что Сбербанк никогда не запрашивает пароли для отмены операций. SMS и звонки с просьбой аннулировать какие-либо действия в системе – это дело рук мошенников.
Кроме того, для ряда серьезных расходных операций предусмотрена дополнительная процедура подтверждения личности клиента через Контактный центр. Отнеситесь к ней с пониманием, ведь она введена лишь для защиты ваших финансов.
Говоря о безопасности, стоит упомянуть и о мерах по сохранению конфиденциальных данных пользователя, которые призваны затруднить совершение махинаций. К ним, в частности, относится маскировка номера мобильного телефона клиента на сайте и чеках. Также пользователи «Сбербанк ОнЛайн» могут сами решить, какие именно из их счетов будут видны на странице интернет-банкинга (Как добавить или удалить счета в системе Сбербанк ОнЛайн), и соответствующим образом настроить «Личный кабинет».
Тонкости использования Сбербанка ОнЛайн
И наконец, еще несколько секретов безопасности, касающихся устройств, с которых осуществляется вход в «Сбербанк ОнЛайн», и их программного обеспечения. Хотя операции в интернет-банкинге можно проводить с любых компьютеров, ноутбуков, планшетов, мобильных телефонов и смартфонов, работающих на различных операционных системах, не рекомендуется входить в систему с тех же устройств, на которые поступают SMS с подтверждающими одноразовыми паролями.
Не устанавливайте на мобильные телефоны приложения сомнительных производителей. Прежде чем скачать программу, которая даст вам доступ к Сбербанк ОнЛайн, убедитесь, что ее создателем является именно Сбербанк России. Лучше всего загружать необходимые приложения прямо с официального сайта банка sberbank.ru.
Установите на свой компьютер лицензионные антивирусные программы и регулярно осуществляйте антивирусную проверку. Избегайте посещения подозрительных сайтов и скачивания информации из сомнительных источников. Соблюдение этих правил убережет вас от неприятностей во время любого погружения в мир интернета.
Помните, Сбербанк России предпринимает все возможное, чтобы уберечь ваши финансы от злоумышленников. Однако, пренебрежение перечисленными выше правилами и советами способно свести на нет все его усилия. Помните о технике безопасности, и тогда ваша работа в сети будет действительно комфортной и приятной!
