Одноразовый пароль необходим для дополнительной проверки личности пользователя при входе в Сбербанка ОнЛайн или выполнении наиболее рисковых платежей и переводов через интернет-банк.
В Сбербанк ОнЛайн используются два типа одноразовых паролей:
- Чек из устройства самообслуживания со списком 20 паролей (ныне данная функция недоступна!);
- SMS-пароли, поступающие на мобильное устройство через сервис Мобильный банк.
Внимание! Некоторые платежи и переводы в системе Сбербанк ОнЛайн можно выполнить только при подтверждении SMS-паролем.
Одноразовые пароли на чеке
Сбербанк отказался от использования одноразовых паролей с чеков!
Для любопытных об одноразовых паролях с чека
Чек со списком 20 одноразовых паролей для использования в интернет-банке Сбербанк ОнЛайн можно получить с помощью устройств самообслуживания Сбербанка России (банкомат или терминал). Период действия данных паролей не имеет ограничений по времени, но если Вы распечатаете новый чек, то неиспользованные пароли с предыдущего аннулируются. Следовательно, можно пользоваться одноразовыми паролями только с последнего полученного чека.
Для удобства клиентов, пароли на чеке имеют нумерацию. При подтверждении каких-либо действий с помощью чековых паролей, система Сбербанк ОнЛайн попросит ввести пароль по определенным номером. Пароли запрашиваются в случайном порядке, поэтому будьте внимательны при вводе.
Для переводов и платежей, которые Вы будете подтверждать одноразовым паролем с чека установлен пониженный лимит на сумму одной расходной операции – максимум 3000 руб (см. подробнее раздел Лимиты для Сбербанк ОнЛайн).
Внимание! При потере чека или компрометации указанных в нем паролей, как можно быстрее распечатайте новый чек или заблокируйте «проблемный» по телефонам Контакт-Центра Сбербанка: +7(495) 500-5550, 8(800) 555-5550.
Одноразовые пароли в SMS
Получить и воспользоваться одноразовыми паролями из SMS могут только те клиенты, у которых подключен пакет услуг Мобильный банк к банковской карте Сбербанка России (подключить его можно в ближайшем офисе Банка, либо в устройствах самообслуживания, либо в Контактном центре, если помните контрольную информацию и номер телефона указан в договоре на обслуживание).
Одноразовый пароль передается ввиде SMS-сообщений на мобильное устройство при запросе во время оформления операции, если вход в Сбербанк ОнЛайн Вы произвели по карте, которая подключена к услуге Мобильный банк.
Обратите внимание, что в SMS-сообщение с паролем указываются также реквизиты операции, для которой этот пароль предназначен.
Одноразовый SMS-пароль можно использовать только для одной конкретной операции. При запросе еще одного одноразового пароля, передаваемого через Мобильный банк, данные о предыдущем уничтожаются.
Внимание! Перед вводом одноразового пароля в обязательном порядке необходимо сверить реквизиты совершаемой операции с реквизитами в полученном сообщении. Если Вам поступили сообщения от имени Сбербанка с реквизитами операции, которая Вами не совершалась, не вводите одноразовый пароль в формы ввода и не сообщайте его никому, даже при обращении к Вам от имени сотрудников Сбербанка.
Образец SMS-сообщения с паролем для операции создания шаблона платежа в Сбербанк ОнЛайн:
где: 54321 – одноразовый пароль для подтверждения.
Образец SMS-сообщения с паролем для подтверждения операции перевода:
где: 54321 – одноразовый пароль для подтверждения.
Образец одноразового SMS-пароля для подтверждения операции платежа:
где: 54321 – одноразовый пароль для подтверждения.
Подтверждаем платежи и переводы одноразовым паролем
Если в настройках системы Сбербанк ОнЛайн разрешено использовать любой из указанных выше типов одноразовых паролей, интернет-банк сначала спросит, какой тип пароля Вы хотите использовать в этот раз.
При выборе для подтверждения операции паролем с чека, система отобразит сообщение в котором будет указан номер пароля и поле для его ввода:
Если выбрать Подтвердить по SMS, то на телефон, который подключен к системе Мобильный банк, поступит SMS-сообщение, с указанием реквизитов текущей операции и паролем для ее подтверждения.
Для завершения перевода или платежа следует ввести запрашиваемый пароль в соответствующее поле и нажать кнопку Подтвердить.
