Мне пришла смс о выдачи всех наличных с моей карты?

  • Страница 1 из 1
  • 1
Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Мобильный банк » Мобильный банк » Мне пришла смс о выдачи всех наличных с моей карты?
Мне пришла смс о выдачи всех наличных с моей карты?

Я сейчас в полном шоке! Сегодня (воскресенье) мне пришла смс о выдачи всех наличных с моей карты. Первое о чем я подумала, что потеряла карту, сразу же полезла в кошелек, она оказалась на месте!

Я была в это время в метро и сразу же вышла на ближайшей станции, а т.к. был уже шестой час Сбербанк уже не работал. После проверила счет в банкомате и, действительно, на счету ничего не осталось! Какой ужас!

Последний раз две недели назад по карте совершала покупку в магазине и с тех пор только в банкомате снимала. До сегодняшнего дня последний раз снимала со счета дня 3 назад.

Как теперь быть? Как же кто-то мог снять деньги с моей карты, когда она была у меня? Очень неприятная ситуация. Помогите, пожалуйста, разобраться.

2019-12-21 в 13:04

Нужно сначала позвонить в службу помощи, заблокировать карту, узнать даты и суммы, когда были проведены эти операции, и обращаться в банк по месту ведения счета для написания заявления о спорной операции.

В результате рассмотрения вашего заявления сумма может быть возвращена клиенту.

2019-12-21 в 13:04
Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Мобильный банк » Мобильный банк » Мне пришла смс о выдачи всех наличных с моей карты?
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:
Предложение дебетовой карты МТС Union Pay