Почему нельзя отключать Мобильный банк через терминал?

Если телефон всё ещё в вашем владении – подключите эконом пакет Мобильного банка, а затем еще раз оформляйте заявление на отключение в другом осб. Если телефон больше Вам не принадлежит заблокируйте услугу через Службу помощи и опять-таки оформляйте отключение в другом осб.

Отключение только через сотрудника, исключительно в целях безопасности.