Допускаются оба варианта. Например, чтобы проверить баланс счета карты, Вы можете написать в запросе слова «БАЛАНС», «ОСТАТОК», «BALANS», «OSTATOK», «BALANCE» или просто вписать кодовый номер операции – 01. Краткий справочник запросов Мобильного банка.