В последние дни мной было подписано дополнительное соглашение о возможности погашение досрочно ипотечного кредита через систему Сбербанк ОнЛайн.

Но, до сих пор в личном кабинете Сбербанк ОнЛайн имеется только вкладка «Досрочное погашение», в которой имеется информация о ранее сделанных таких платежах через офис банка. При этом последний платеж числится как «принято» с возможностью «отозвать погашение».

Возможно, я что-то не так делаю, но, как понимаю, должна быть какая-то кнопка, куда можно нажать и совершить больший платеж, тем самым, сделав досрочное погашение кредита, с выбором счета для пополнения, чего у меня, к сожалению, нет.

О проблеме ранее уже сообщал и звонками в Сбербанк, и письменно. Решения проблемы нет до сих пор.