Почему в выписке по операциям не полная информация?

  • Страница 1 из 1
  • 1
Почему в выписке по операциям не полная информация?

Обращался с просьбой дать выписку по карте в Сбербанк России доп. офис № 6984/0405. В результате получил её, но в ней содержатся только такие сведения: дата, шифр, наименование операции, суммы операций и остаток на счёте. Никакой информации о том, куда списывались средства, в этой выписке нету, а нужна именно такая информация, так как собираются подавать Заявление о спорной транзакции (чарджбэк). Прошу прояснить ситуацию.

2016-02-19 в 07:52

Действительно, в выписке по карте содержится только минимум информации – дата списания и его сумма. В Вашем случае я рекомендую получить отчет по счету карты. Он предоставляется в отделении по месту ведения счета или в любом другом в пределах территориального банка, если заключен Универсальный договор банковского обслуживания. Отчет можно получить бесплатно за последние 12 месяцев. В отчете, помимо суммы и даты операции, будет указан получатель средств.

2016-02-19 в 07:53
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: