Для получения выписки по счету кредитной карты за срок, превышающий 4 месяца, необходимо обратиться в отделение банка в пределах региона её выдачи и оформить соответствующее заявление. На его основании сотрудниками будет составлен соответствующий запрос на предоставление Вам информации.
В системе Сбербанк Онлайн получение выписки по кредитной карте не представляется возможным.
В связи с тем, что Вы уже неоднократно обращались в отделение банка, но информация не была Вам предоставлена, я рекомендую Вам оформить обращение на сайте банка: https://www.sberbank.ru/ru/person/call_center. В нём подробно опишите ситуацию и укажите ваши ФИО и контактные данные; первые 6 цифр и последние 4 цифры номера Вашей карты; серию и номер паспорта; номер и адрес отделения, в котором были оформлены заявления, а также даты обращения в них.
