В системе Сбербанк онлайн отображаются счета и карты, открытые в одном территориальном банке Сбербанка. Возможно, Вы заходите в систему с помощью карты, открытой в другом регионе, в этом случае другие счета отображаться не будут. Также это может быть связано с настройками видимости счетов на Вашей личной странице. Для уточнения информации рекомендую Вам позвонить в контактный центр банка по бесплатному телефону 8-800-555-555-0.