Как оплачивать кредит в режиме онлайн, не имея доступа? - Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн

Дата: Вторник, 2017-10-03, 07:34 | Сообщение # 1

Доброго времени суток! У меня есть кредит в Сбербанке, взятый в г. Астрахань, я переехал в г. Нижний Новгород, зарплатная карта у меня нижегородская.

В сбербанке онлайн я не могу с карты оплатить кредит, т.к. я не вижу счёт кредита. Платить каждый раз переводом не удобно, т. к по роду деятельности я уезжаю на работу на долгое время и не имею доступа к отделению сбербанка.

Каким способом в этом случае я могу оплачивать свой кредит через сбербанк-онлайн?

Дата: Вторник, 2017-10-03, 07:34 | Сообщение # 2

Добрый день!

Оформленные на ваше имя кредиты отражаются в личном кабинете вне зависимости от региона их получения. Неотображение кредита может происходить по нескольким причинам:

вы не заключили Договор банковского обслуживания (УДБО), который позволит вам пользоваться возможностями Сбербанк Онлайн в полном объеме. Заключить его можно и удаленно, в Сбербанк Онлайн, перейдя во вкладку «Больше Сбербанк Онлайн» и нажав на кнопку «Подключить»;
ваш кредит исключен из списка отображаемых в настройках видимости продуктов Сбербанк Онлайн;
несовпадение персональных данных. Проверить их актуальность вам помогут специалисты контактного центра по бесплатному номеру 900 (для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив).