Оплата проезда в транспортных средствах с помощью Google Pay

Вы можете покупать, хранить и использовать цифровые копии билетов в участвующих системах общественного транспорта. В некоторых системах общественного транспорта вы можете оплатить проезд с помощью Google Pay на платежном терминале, используя поддерживаемую кредитную или дебетовую карту, хранящуюся на вашем телефоне. В других случаях вы можете купить или сохранить билет в Google Pay и использовать его при входе.

Google Pay не поддерживает все системы общественного транспорта. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите официальную страницу системы общественного транспорта.

Чтобы оплатить поездки с помощью Google Pay, убедитесь, что ваш телефон соответствует необходимым требованиям.

Оплата за транспорт с помощью Google Pay

Выполните следующие действия, чтобы оплатить транспорт с помощью Google Pay.

Примечание: это общие инструкции. Используемая вами система общественного транспорта может работать несколько иначе. Посетите веб-сайт конкретной транспортной системы для получения более подробных инструкций.

1. Проверьте, какие способы оплаты принимаются

   Зайдите на сайт системы общественного транспорта и найдите информацию о том, как оплачивать поездки.

   Если ваша система общественного транспорта принимает бесконтактные платежи или платежи, сделанные с помощью приложения мобильных платежей:

   1. Добавьте способ оплаты в Google Pay, если он еще не был добавлен.
   2. Активируйте телефон при входе в общественный транспорт.
   3. Поднесите телефон к кард-ридеру.
   4. Подождите, пока появится синий значок подтверждения.

   Если для использования системы общественного транспорта требуется билет: выполните оставшиеся шаги ниже.

2. Купите билет

   По систему приёма платежей общественного транспорта

   Купите билет на сайте системы общественного транспорта или в мобильном приложении.

   Сохраните билет в Google Pay.

   Если опция Сохранить в Google Pay не появится, вы не сможете использовать билет Google Pay. Свяжитесь с администраторами системы общественного транспорта для получения дополнительной информации.

   Использование приложения Google Pay

   В некоторых системах общественного транспорта вы можете купить билет непосредственно в приложении Google Pay.

   1. Откройте Google Pay.
   2. В нижней части экрана выберите Карты.
   3. Нажмите + Карта.
   4. Нажмите Транспортная карта.

      

   5. Выберите систему общественного транспорта.
   6. Если вы не видите свою систему общественного транспорта, следуйте инструкциям в разделе «Через систему компании-перевозчика» выше.
   7. Следуйте инструкциям

3. Активируйте билет

   В некоторых системах общественного транспорта вам может потребоваться активировать билет перед поездкой:

   1. Откройте Google Pay.
   2. В нижней части экрана выберите Карты.
   3. Найдите и выберите билет, который вы хотите использовать.
   4. Нажмите Активировать.

4. Используйте билет

   1. Разбудите телефон при входе в общественный транспорт.

      В некоторых системах общественного транспорта вам может понадобиться разблокировать телефон и выбрать билет.

   2. Поднесите телефон к кард-ридеру.
   3. Подождите, пока появится синий значок подтверждения.

Примечание: в некоторых системах общественного транспорта может потребоваться показать билет диспетчеру. Следуйте инструкциям в разделе «Найти или показать билет».

Найти, изменить или удалить билет в Google Play

Найти или показать билет

Если вы хотите найти билет или показать его контролеру:

1. Откройте Google Pay.
2. В нижней части экрана выберите Карты. Ваши билеты будут отображаться в разделе «Билеты и абонементы».

Переход на другой билет

В некоторых системах общественного транспорта, если вы не хотите использовать текущий активированный билет, вы можете перейти к билету, который хотите использовать, и выбрать «Активировать». Другие билеты будут деактивированы.

Примечание. Деактивация ранее использованного билета не продлит срок его действия.

Удаление билета

Как только вы удалите билет, вы не сможете его восстановить. Вы можете удалить недействительные билеты, чтобы они не отображались в списке.

1. Откройте Google Pay.
2. В нижней части экрана выберите Карты.
3. Нажмите на билет.
4. Выберите → Удалить карту.

Перенести билет на другое устройство

В некоторых системах общественного транспорта вы можете перенести билет на другое устройство через приложение:

1. Откройте Google Pay.
2. В нижней части экрана выберите Карты.
3. Нажмите на билет.
4. Выберите → Переместить на другое устройство.

Проверка использования билетов в Google Pay

Если у вас есть 24-часовой или многодневный билет, вы можете проверить, где он был использован^

1. Откройте Google Pay.
2. В нижней части экрана выберите Карты.
3. В разделе «Билеты и абонементы» нажмите билет. Вы увидите названия станций, которые вы посетили, а также даты и время ваших посещений.

Проблемы с билетами в Google Pay

Билет исчез из Google Pay

Если вы удалите приложение Google Pay или очистите данные приложения, вы потеряете сохраненные билеты. Это может произойти, даже если вы переустановите приложение. Свяжитесь с вашим перевозчиком и запросите возврат.

Чтобы найти номер билета:

1. Откройте Google Pay.
2. Нажмите Карты → Карты с истекшим сроком действия.
3. Нажмите на билет, за который вы хотите получить возмещение.
4. В правом верхнем углу экрана нажмите «Подробнее». Выберите первый вариант – обычно это система общественного транспорта или информация о билете.
5. Найдите раздел «Номер билета».

Я не могу активировать билет

Если у вас возникли проблемы с активацией или деактивацией билета:

1. Попробуйте активировать или деактивировать билет ещё раз.
2. Проверьте, подключено ли ваше устройство к Интернету.
3. Проверьте, не рутировано ли ваше устройство. Google Pay не работает на устройствах с root-доступом.
4. Убедитесь, что билет не был активирован ранее.
5. Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки системы общественного транспорта.

Не срабатывает многоразовый билет

Когда вы подносите свой многоразовый билет близко к считывателю, вы должны подождать десять минут, чтобы использовать его снова. Если у вас есть одноразовый билет, вы можете использовать его только один раз.

Не могу найти оплату за транспорт в приложении Google Pay

Информация об оплате обычно появляется в приложении через один день после того, как система общественного транспорта списала с вашей кредитной или дебетовой карты. Для некоторых карт, таких как MasterCard, списание может занять до пяти дней. Текущий отчет о ваших платежах можно найти в приложении или на сайте транспортной компании.