Мне необходимо получить выписку на бумаге (в устной форме мне оператор Call-центра эту информацию озвучил), в которой содержится вся информация (т.е. не только последняя, а вся история) по подключению/отключению услуги Мобильный Банк к карте на все телефонные номера. В отделении Сбербанка не знают, как это сделать, поэтому подскажите:

• как правильно называется эта выписка;
• и укажите через «что» можно эту выписку сделать.