Возможно ли вернуть деньги снятые через Мобильный банк?

У меня с карты исчезли деньги −7600 рублей! Пошла сегодня разбираться в Сбербанк, оказалось что когда я получала карту, то подключила услугу «Мобильный банк» и там указан номер телефона, которым я не пользуюсь уже 4 года, сим-карта заблокирована и находится у меня дома, т.е. утеряна не была, а деньги были сняты именно через Мобильный банк.

Ответьте, пожалуйста, возможно ли вернуть деньги??? Заявление в банке написала, стоит ли обращаться в полицию?