Не приходят смс от Мобильного банка по кредитной карте VISA

  • Страница 1 из 1
  • 1
Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Мобильный банк » Мобильный банк » Не приходят смс от Мобильного банка по кредитной карте VISA
Не приходят смс от Мобильного банка по кредитной карте VISA

На моя имя оформлены три карты, Master Card (зарплатная), Maestro, Visa (кредитная). Все три карточки подключены к Мобильному банку. Но смс оповещения о операциях с карты Visa не приходят! При запросе баланса с этой карты по смс, приходят смс сообщение: «Операция не выполнена. Для проведения платежей укажите в запросе другую карту для списания.» Хотя в личном кабинете указано, что кредитная карта подключена.

Позвонил на «горячую» линию, объяснил суть проблемы. Проблему не решили, посоветовали обращаться в отделение банка, в котором получал карту. Обратился в Доп.офис № 9040/00101 г. Балашиха. В месте с сотрудником подключили еще раз мобильный банк на карту Visa. Но смс оповещения по кредитной карте все же не приходят! Прошу помочь в решении этого вопроса.

2020-02-15 в 09:15

Я рекомендую Вам позвонить в Контактный центр банка, уточнить, прошло ли подключение услуги Мобильный банк, если сотрудники подтвердят, что услуга подключена, но смс-сообщения Вы все равно не получаете, необходимо будет обратиться к оператору сотовой связи. Если же сотрудники Службы помощи сообщат, что услуга не подключена, надо будет в процессе разговора составить заявку о том, что услуга Мобильный банк не подключена.

2020-02-15 в 09:15
Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Мобильный банк » Мобильный банк » Не приходят смс от Мобильного банка по кредитной карте VISA
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:
Предложение дебетовой карты МТС Union Pay