Для изменения номера телефона Вам необходимо обратиться в офис Сбербанка, в котором карта обслуживается и написать соответствующее заявление. Так же требуется заявление на отключение услуги Мобильный банк от старого номера и подключение этой услуги к новому, действующему, номеру телефона.