Вам была выставлена плата за неразрешенный овердрафт по карте. Овердрафт – это кредитные средства банка, которые подключаются к Вашим собственным. Бывает разрешенным и неразрешенным. Разрешенный – это Вы обращаетесь в банк и Вам его подключают со всеми условиями.
Неразрешенный в основном возникает по счету. Когда Вы по счету (лицевому) уходите в минус. Вы скорее всего пополнили карту через банкомат, а затем сняли сумму так же с карты. Если Вы загляните в выписку по лицевому счету (в сбербанк онлайне можете запросить), то операции будут стоять в обратной последовательности – в начале снятие, а уже потом зачисление.
Если ситуация верна то Вы можете оспорить операцию и сумму Вам вернут. Так же неразрешенный овердрафт может быть из-за конвертации валют. Счет у Вас руб, а Вы проводили валютные операции. Сумма со счета могла быть списана по курсу большему чем на момент проведения операции и в этом случае сумма, по условиям использования банковских карт, не может быть оспорена.
