Банк руководствуется увеличением безопасности операций с картами своих клиентов.
Кибер-мошенничество сейчас очень распространено, а многие клиенты не очень внимательно следят за сохранностью карточных данных. Нередки случаи, когда чеки с паролями хранятся клиентом вместе с банковской картой и, например, в случае кражи или утери кошелька с картой и паролями, получивший их человек, фактически, может полностью распоряжаться карточным счётом через интернет.
К сохранности телефона люди относятся более трепетно, чем к сохранности какой-то бумажки. Да и отсутствует как факт набор заранее известных паролей, в мобильном банке каждый пароль генерируется в момент операции.
Поэтому не соглашусь с Вашим мнением. SMS пароли все-таки защищают средства клиента гораздо лучше, чем пароли в печатном виде, что подтверждено практикой многих банков по всему миру.