Случилось следующее. Стали пропадать деньги с карты, а именно сайт ВКонтакте регулярно снимает деньги. Причём я не получаю никаких смс об этих операциях, ни об изменении баланса на карте и вообще никаких сообщений мобильного банка. Я заблокировала и перевыпустила уже 4 карты, а безобразия продолжаются.
Недавно поняла, что мошенники не знают данных моих карт, а просто используют мой Мобильный банк для доступа к карте. Конечно, сотовый оператор отказывается поверить, что взломана симка. Интернет-сервис сотового оператора фиксирует поступившие на мой телефон сообщения с паролями и подтверждениями о снятии, но я реально ничего не получаю.
В отделении банка приняли претензию о несовершённых платежах, но рассматривают очень долго и не известно чем кончится (а скорее всего просто сообщат что операции совершены корректно по их протоколам). Поддержка сайта Вконтакте напрочь отказывается в помощи.
Получается Мобильный банк очень сильно подрывает защитные свойства карты. Кто ещё сталкивался с этим?