Потерял карту (VISA). Заблокировал через 4 часа после последней операции. Обратился в отделение и получил новую (перевыпуск). При этом сменил номер мобильного телефона, указав его в заявлении. Далее нормально пользовался.

В какой-то момент перестали приходить смс пароли на подтверждение операций. В тоже время, смс уведомления о движениях по карте приходят регулярно, как и раньше. Обратиться в отделение в ближайшее время не имею возможности (это за 2,5 тыс. км от меня). Приходится проводить все операции через банкомат.