Не дошли деньги, отправленные через Мобильный банк?

GKos

Сержант

Группа: Модераторы

Сообщений: 30

Репутация: 0

Статус: Оффлайн

Дата: Среда, 2019-05-15, 17:54 | Сообщение # 1

День назад я занес на счёт мобильного через услуги Мобильный банк 1050р. Денег нет, но со счета их сняли. Они еще могут дойти или мне надо уже идти в отделение Сбербанка и разбираться? Еще, я звонил в Мегафон, там сказали обратиться в банк, к ним ничего не поступало. Кстати сегодня я занес 100 и они дошли в ту же секунду.

SberZnaika

Генералиссимус

Группа: Администраторы

Сообщений: 1248

Репутация: 0

Статус: Оффлайн

Дата: Среда, 2019-05-15, 17:54 | Сообщение # 2

Если средства не зачисляться в течение следующего рабочего дня, то отправляйтесь в любое ВСП для оформления заявления о спорной операции.

GKos

Сержант

Группа: Модераторы

Сообщений: 30

Репутация: 0

Статус: Оффлайн

Дата: Среда, 2019-05-15, 17:54 | Сообщение # 3

И еще, подскажите, где можно найти свой контрольный код от карты? У меня в конверте есть цифры которых нет на карте 36-456323, это может быть кодом?

SberZnaika

Генералиссимус

Группа: Администраторы

Сообщений: 1248

Репутация: 0

Статус: Оффлайн

Дата: Среда, 2019-05-15, 17:55 | Сообщение # 4

Что Вы подразумеваете под контрольным кодом?

Если это CVV2/CVC, то он указан на оборотной стороне на поле для подписи (это последние 3 цифры).

Если контрольная информация, то её нужно было придумать самому при оформлении заявления на получение карты или подавать заявление на установку новой.

Если нужен код для автоматизированной системы, то берётся 3 знака контрольной информации и переводятся в цифры.