Обзор интернет-банков ::
Банк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Сбербанк ОнЛайн: отзывы » Исчезла 1000 рублей в неизвестном направлении через онлайн!?
Исчезла 1000 рублей в неизвестном направлении через онлайн!?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 489
Репутация: 0
Статус: Offline

Сегодня через сбербанк онлайн перевел с карты на вклад сумму в размере 5000 р. До этого на ней уже находилось 762р., операция прошла успешно, однако, утром, войдя в программу, я обнаружил, что сумма на вкладе 4762.

По детализации никаких операций не совершалось, при обращении в службу поддержки помочь мне не смогли, в банке сказали, что, якобы, эта 1000р. где-то зависла и придёт мне на счет в течение дня.

В итоге, деньги не пришли. Что это за сберегательный счет с которого исчезают деньги, как я могу дальше продолжать пользоваться услугами Сбербанка и не переживать за свои сбережения? Сегодня 1000, а что будет завтра…? Прошу вас мне помочь, т.к. никто ни в отделении, ни в тех. поддержке мне не помог!

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 917
Репутация: 0
Статус: Offline

Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией.

Для того чтобы сотрудники Сбербанка могли разобраться и принять необходимые меры оставьте, пожалуйста, обращение на официальном сайте – http://sberbank.ru/ru/feedback/. В обращении укажите Ваши ФИО, паспортные данные, дату совершения перевода и сумму операции, номер счета по вкладу, Ваши контактные данные, а также подробное описание ситуации.

После регистрации Вашему обращению будет присвоен номер. Уточнять статус рассмотрения обращения Вы сможете в контактном центре банка по телефону 8-800-555-555-0.

Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Сбербанк ОнЛайн: отзывы » Исчезла 1000 рублей в неизвестном направлении через онлайн!?
Страница 1 из 11
Поиск: