23.01.2016 г. сделал перевод 13500 рублей через Сбербанк Онлайн в СКБ-Банк для погашения кредита. На данный момент деньги в СКБ-Банк так и не пришли. В Сбербанке деньги со счета моей карты списаны и перевод числится исполненным. Помогите мне вернуть свои деньги. Обращался в центральный офис Нижнего Тагила на Ломоносова 49, заявление на отмену операции отказались принимать до истечении 30 рабочих дней.