Для того чтобы совершить вход в Сбербанк-Онлайн необходим ввод идентификатора и постоянного пароля. Для подтверждения совершаемых операций необходим ввод одноразового sms-пароля или пароля с чека. Если третьим лицам стали доступны все указанные выше данные, в этом случае банк не несет ответственности за совершенные операции. Поэтому для поиска лиц, совершивших несанкционированные операции, и возврата похищенных средств рекомендую оформить заявление в правоохранительные органы. Банк со своей стороны предоставит всю необходимую информацию по отправленному запросу со стороны правоохранительных органов для содействия расследованию.