| [ Обновленные темы · Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ] |
|
   |
| Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн Система Сбербанк ОнЛайн Сбербанк ОнЛайн: отзывы Кто пользовался услугами аутсорсингового call-центра |
| Кто пользовался услугами аутсорсингового call-центра |
Дата: Пятница, 2025-06-06, 09:58 | Сообщение # 1
Кто пользовался услугами аутсорсингового call-центра, стоит ли с ними работать? Нужно, чтобы принимали входящие звонки от клиентов и помогали с обработкой заказов. Как оцениваете качество и скорость работы таких компаний? В Москве куда обратиться?
 |
Дата: Пятница, 2025-06-06, 10:02 | Сообщение # 2
У нас был опыт подключения аутсорсингового колл-центра — удобно, особенно при высоком потоке звонков. Главное — чётко настроить сценарии общения и дать инструкции. Работали стабильно, помогли разгрузить команду, клиентам всё объясняли корректно.
|
Дата: Пятница, 2025-06-06, 10:07 | Сообщение # 3
Мы решили подключить аутсорсинговый call-центр, когда стало сложно справляться с большим количеством входящих обращений. Сначала сомневались, но в итоге это оказалось оправдано. Всё зависит от выбора подрядчика — качество обработки вызовов, вежливость и грамотность операторов были важны. Как вариант, можно рассмотреть данный сервис: https://www.dtco.ru/ .
|
| |||
| |||
