Сегодня мною было получено СМС от системы Сбербанк Онлайн, в котором было сказано, что мне был присвоен новый пароль для входа в систему.
Однако, я никаких запросов на смену пароля не отправлял. После звонка в службу поддержки мне было сказано, что сегодня кто-то пытался подобрать пароль к моему личному кабинету, причем логин был введен правильно.
Сотрудник порекомендовал некоторое время не пользоваться системой. Так как мой логин неизвестен никому и является случайным набором символов, считаю, что была попытка несанкционированного доступа со стороны сотрудников Сбербанк России, которые могли знать мой логин. Прошу принять меры по установлению лиц, которые несанкционированно пытались получить доступ в мой личный кабинет.
Так как я не имею возможности пользоваться личным кабинетом, прошу рассмотреть вопрос о компенсации морального вреда, вызванного недостатками систем безопасности Сбербанк России, в размере 50 000 рублей.
