Не проходит квартплата в Сбербанк ОнЛайн – «не найден счет»

  • Страница 1 из 1
  • 1
Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Не проходит квартплата в Сбербанк ОнЛайн – «не найден счет»
Не проходит квартплата в Сбербанк ОнЛайн – «не найден счет»

Доброе утро! Начиная с 01.08.2017 не могу заплатить через сбербанк онлайн плату за квартиру, выходит розовая строка: «не найден счет».

Такая ситуация не только у меня. Павловская ДУК знает о проблеме, предлагает идти к ним в кассу. Для меня и коллег это не реально. Просим помощи.

2017-08-22 в 08:15


Добрый день!

Такая ситуация возможна, если организация не продлила/расторгла договор с банком. В исключительных случаях это может быть временная техническая ошибка.

Рекомендую сделать скриншот на странице с отказом и отправить эту информацию в письме с помощью ссылки «Вопрос в Контактный центр банка» (верхняя панель экрана в Сбербанк Онлайн). Технические специалисты банка обязательно разберутся.

На время проверки рекомендую проводить платежи через офис банка.

2017-08-22 в 08:15
Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Не проходит квартплата в Сбербанк ОнЛайн – «не найден счет»
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: