Почему исчезает счет получателя из системы Сбербанк ОнЛайн?

Страница 1 из 1
1

Krokusha

При попытке оплатить платеж через сбербанк онлайн система выдает «Вы указали недопустимый счет получателя, перевод на который запрещен. Пожалуйста, укажите корректный счет получателя».

17 мая мы сталкивались с такой проблемой и оплачивали через Сбербанк в его отделении. Тогда этот счет внесли в базу Сбербанка. Сегодня мы опять не можем оплатить на этот счет. Что посоветуете?

2017-08-19 в 10:21

SberZnaika

Рекомендую для выяснения причин направить скриншот по ссылке «Письмо в банк» в Сбербанк Онлайн или написать (с зарегистрированного в банке электронного адреса) на https://www.sberbank.ru/ru/person/call_center.

Платеж в системе на некоторые счета действительно может быть недоступен и следует воспользоваться альтернативой (провести операцию в офисе или в банкомате).

Пожалуйста, подробно опишите ситуацию, специалисты проверят информацию о получателе и реквизиты. При необходимости будет направлен запрос в ответственное подразделение.

2017-08-19 в 10:22

Почему исчезает счет получателя из системы Сбербанк ОнЛайн?

Страница 1 из 1
1