На протяжении почти 2-х недель не могу добиться от Банка удаления из моего интернет-банка номера домашнего телефона, который не является моим уже почти 10 лет!
Подключился к онлайн-банку впервые около 2-х месяцев назад, и этот номер, естественно, не указывал! 2 раза обращался в отделение. 2 раза обещали удалить. Результата – 0!
Для урегулирования вопроса рекомендую обратиться в контактный центр нашего банка по номеру 8-800-555-555-0. Сотрудники проверят и зарегистрируют информацию.
Также можно самостоятельно составить обращение в Сбербанк Онлайн, нажав на конверт «Вопрос в Контактный центр». Здесь реализована возможность прикрепления скриншотов и иной информации к тесту вопроса.