У меня возникла проблема с закрытием карты. В 2014 году заказал карту Сбербанка Молодежная через интернет в Ульяновске Доп.офис № 8588/014. Срок действия её был 03/17. Летом 2016 года я уехал из города. В апреле 2017 года я приехал в Ульяновск и написал заявление на закрытие карты, заявление приняли, сказали карта закрыта.
Прошло уже 3 месяца, карта до сих пор видна в Сбербанк Онлайн как заблокированная, хотя должна была исчезнуть, так как я её закрыл, тем не менее, на ней образовался долг −150 за годовое обслуживание.
Можно ли решить как-нибудь данную проблему и закрыть карту окончательно без визита в Ульяновск, так как нету возможность поехать туда?