Почему нельзя переводить в валюте через Сбербанк ОнЛайн?

  • Страница 1 из 1
  • 1
Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Почему нельзя переводить в валюте через Сбербанк ОнЛайн?
Почему нельзя переводить в валюте через Сбербанк ОнЛайн?
Krokusha Автор 2017-05-10 / 17:54 / Сообщение 1
Offline
Модератор
Сообщений: 504
Репутация: 0

Пыталась перевести деньги в евро со своего счета в Сбербанк Онлайн на свой счет в евро в другом банке. Оказывается, это сделать невозможно. Это так?

Тогда почему на сайте Сбербанка в таблице о стоимости переводов существует эта строка?! Почему, когда я звоню на телефон тех.поддержки в Сбербанк, ни один сотрудник не может сразу сказать, что это сделать невозможно! А вместо этого они начинают говорить, что стоимость перевода – 0,5% или максимум 150$ и дальше пытаются ответить на вопросы о переводе?!

Почему такая некомпетентность и дезинформация?! В результате, выходит что сделать перевод в евро через Онлайн банк невозможно. Только через сотрудника банка, и процент, соответственно, выше, так?

SberZnaika 2017-05-10 / 17:54 / Сообщение 2
Offline
Администратор
Сообщений: 937
Репутация: 0

В Сбербанк Онлайн перевод на счет в валюте, открытый в другой кредитной организации, к сожалению, невозможен. В «Альбоме тарифов» (http://www.sberbank.ru/.../Tarify_Perevody_cc.pdf) следует обращать внимание на информацию в сносках, в данном случае по п. 2.2.2 информация под сноской 9: «Операция осуществляется только по длительному поручению вкладчика».

Таким образом, для проведения операции необходимо обращаться в офис банка.

Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Почему нельзя переводить в валюте через Сбербанк ОнЛайн?
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:

Вход: