Почему всякий раз, когда я хочу закрыть вклад через Сбербанк Онлайн, например, чтобы открыть другой вклад, вход в мой личный кабинет блокируется, и мне предлагается обратиться в Контактный центр? Это было уже три раза, т.е., похоже, это проблема системы. Если учесть, что это случалось, когда я была за границей, процесс снятия блокировки оказывался весьма сложным, длительным и дорогим.
Скажите, пожалуйста, если закрывать вклады онлайн нельзя, зачем такая возможность всё же предусмотрена?