Такая ситуация, действительно, возможна в случае, если Вы производите частичное досрочное погашение в сумме, меньшей, чем Ваш ежемесячный платеж по кредиту. Отмечу, что в данном случае общая сумма, которая складывается из суммы досрочного погашения плюс суммы, которую Вы заплатили в следующую дату списания ежемесячного платежа, составила меньше суммы Вашего планового платежа по установленному графику. Таким образом была увеличена сумма последующих платежей. При этом размер последнего платежа по новому графику будет меньше, чем по первоначальному.
Обращаю Ваше внимание на то, что поводов для беспокойства нет. В конечном итоге, Вы не переплачиваете, а сумма, которую не довнесли, была распределена в новом графике между оставшимися платежами.
Для получения подробных разъяснений по Вашему кредитному договору Вы также можете оформить обращение с подробным описанием на официальном сайте по ссылке: https://www.sberbank.ru/ru/person/call_center. В нём обязательно укажите Ваши ФИО полностью, дату рождения, контактные данные, номер кредитного договора, дату его заключения, полный адрес или номер офиса, в котором был оформлен кредит.
