Как через Сбербанк ОнЛайн ускорить возврат денег?

Я часто пользуюсь услугами интернет-магазина. Соответственно все по предоплате. Иногда оказывается, что у поставщика нет нужного оплаченного товара в наличии и он просит отменить заказ. Деньги уже уплачены, а возврат суммы ждать от магазина около месяца. Могу ли я как-то возвращать деньги через сбербанк онлайн. Я вижу есть функция - отзыв перевода. Или что-то подобное? Или один лишь вариант - обратиться в банк с заявлением на возврат средств.