Здравствуйте!
Совершать операции в системе Сбербанк Онлайн можно круглосуточно, но некоторые операции могут быть недоступны во внеоперационное время или в технологические перерывы. Операционное время зависит от типа операции и территориального банка. Например, для Москвы операционное время установлено с 9:00-00:00. Так как счет был открыт в Сибирском территориальном банке, рекомендую осуществить закрытие вклада в системе в операционное время: с 09:00 до 17:00 по МСК.
Если у Вас будут возникать затруднения при совершении операций в Сбербанк Онлайн, рекомендую позвонить в контактный центр. Из-за границы Вы всегда можете обратиться в контактный центр банка по номеру телефона +7 (495) 500-55-50 (при успешном дозвоне может взиматься плата согласно тарифам Вашего оператора связи). Вы можете озвучить специалисту информацию о том, что находитесь за границей и Вам будет предложен исходящий звонок.
