Если с вашего счета проведены несанкционированные списания, необходимо по данному вопросу обратиться по бесплатному номеру телефона 8-800-555-555-0. Специалисты банка проведут необходимые мероприятия, во избежание дальнейших финансовых потерь, а также сообщат Вам рекомендации по сложившейся ситуации.

После чего, рекомендую Вам обратиться в ближайший офис банка и подать заявление с указанием тех операций, которые Вы не совершали.

Дополнительно отмечу, что расследование случаев мошенничества, а так же розыск и поимка преступников законодательно находятся вне юрисдикции банка. Этим занимаются правоохранительные органы, а банк, в свою очередь, всегда готов оказать им любое необходимое содействие.

Поэтому я рекомендую Вам также подать заявление в полицию, сотрудники которой примут все необходимые меры для розыска мошенников.