Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Я с карты Сбербанка в режиме онлайн сбербанк перевёл приличную сумму на агент майл.ру. Потом, как оказалось, деньги с этой системы вывести нельзя, только оплатить разговор или игры-онлайн. Ответьте, пожалуйста, что можно сделать? Спасибо.
Банк не может по исполненной операции списать средства со счета организации получателя. Рекомендую Вам для уточнения возможности возврата средств обратиться к получателю перевода. Вы можете задать вопросы в службу поддержки Mail.Ru Агент по ссылке: https://help.mail.ru/agent_support.