Что значит «Прием платежей по данной услуге невозможен»?

Страница 1 из 1
1

Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Что значит «Прием платежей по данной услуге невозможен»?

Krokusha

Добрый день.

Сегодня хотела оплатить коммунальные платежи по квартплате и телефонии через Сбербанк Онлайн (Делаю это постоянно). Но сегодня данная услуга не доступна оказалась. В поле было указано «Прием платежей по данной услуге невозможен».

Позвонила в службу Сбербанка, объяснила свою проблему: мне предложили войти с другого браузера. Но проблема повторилась.

Как решить эту проблему? Мне удобно оплачивать счета через интернет, а не через терминалы.

2016-10-28 в 07:17

SberZnaika

Добрый день!

Рекомендую Вам очистить историю браузера, в котором Вы совершаете операцию, а также очистить кэш и cookie и попытаться произвести операцию повторно. При невозможности совершения операции рекомендую составить обращение по форме обратной связи в системе Сбербанк Онлайн (значок конверта в верхней части страницы), к данному обращению необходимо приложить скриншот отображающейся ошибки.

2016-10-28 в 07:18

Страница 1 из 1
1