Рекомендую для работы в Сбербанк Онлайн получить новый идентификатор и пароль по активной карте. Также необходимо переподключить к ней Мобильный банк, чтобы банк знал, на какой номер направлять СМС-подтверждения.

Напомню, что Вы можете придумать свой логин для входа в систему. Для этого достаточно указать новые данные при регистрации в Сбербанк Онлайн или сменить их в меню «Настройки». «Настройки» находятся в правом верхнем углу личного кабинета (значок шестеренки).

Отмечу, что личный кабинет один, если Вы входите по любой из карт, открытых в одном регионе.