| [ Обновленные темы · Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ] |
|
   |
| Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн Система Сбербанк ОнЛайн Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн Вернут ли деньги, списанные при «отмене платежа»? |
| Вернут ли деньги, списанные при «отмене платежа»? |
Дата: Пятница, 2016-06-10, 06:27 | Сообщение # 1
Сегодня зашла в сбербанк онлайн и подтвердила вход. Дальше пришла смс, что нужно подтвердить перевод которого я не совершала. Ровно через минуту позвонил номер 8(800)5055505 и объяснил что нужно отменить операцию и ввести пароль из смс, выплыло окно: «для отмены операции введи код с смс», что я сделала и с моего счета списали 9680 рублей. Что делать? Вернут ли мне деньги? 
 |
Дата: Пятница, 2016-06-10, 06:28 | Сообщение # 2
Прежде всего, я рекомендую Вам обратиться в контактный центр Сбербанка по телефону 8-800-555-555-0. Специалисты предпримут меры по блокировке карты и предотвращению финансовых потерь. После этого Вам необходимо будет обратиться в отделение Сбербанка и в правоохранительные органы для оформления соответствующих заявлений по факту совершения мошеннических действий. На их основании будут проведены проверки, и будет принято решение о возможности возврата денежных средств.
|
| |||
| |||
