Здравствуйте. Ситуация такая: через Сбербанк ОнЛайн закрыл свой вклад «Пополняй онлайн». При закрытии перевел все деньги на свой счет карты виза классик. С этого счета открыл новый вклад «Ваша победа». Оставшиеся деньги хочу перевести на свой вклад в другой банк (Тинькофф), однако, Сбербанк ОнЛайн мне не дает этого сделать, указывая на суточный кумулятивный лимит перевода в Сбербанк ОнЛайн.
Пришел в ближайшее отделение Сбербанка, предъявил свои документы и все необходимые данные для перевода со счета карты на мой счет в другом банке и получил ответ, что они так перевести не могут. Могут оформить снятие денег и зачисление на счет в другом банке. На данное заявление я указал, что в Сбербанк ОнЛайн такой перевод есть и проблема только в суточном лимите.
После моих слов был совершен звонок представителем Сбербанка какому-то своему специалисту, который подтвердил, что такой перевод системой возможен, однако, не используется поскольку при этом система выдает ошибку и деньги автоматом возвращаются обратно на счет карты.
Исходя из вышесказанного, я пока вижу только один путь, ежесуточно выводить деньги в другой банк в пределах суточного лимита.
Надеюсь я не один вижу, что это не правильно? Почему я не могу лично в отделении Сбербанка безналично перевести со своего счета карты на мой счет в другом банке свои деньги? Подскажите, как перевести всю сумму не заморачиваясь с суточными лимитами? Если всё же это можно сделать, как мне это объяснить в отделении Сбербанка, что бы они выполнили перевод.
