Добрый день! Если открыть валютный вклад пополняй через сбербанк онлайн, то по какому курсу конвертируются доллары. Например, есть карты с рублевым счетом, через сбербанк онлайн купить валюту и положить на валютный счет, то покупка будет по курсу сбербанка или начисляется какой-то процент?
Второй вопрос. Когда я в октябре оформляла заявление на выпуск карты, то в заявлении увидела старый номер домашнего телефона. Попросила убрать. У операциониста не получилось, она сказала это через Москву. Говорит, это же домашний телефон, ничего страшного. Я ответила, чтобы убрали старый номер. Составили заявление. Через неделю сказала исправят.
Когда я через месяц в ноябре пришла оформлять ещё одну карту, то увидела, что опять в заявлении старый номер домашнего телефона. Спросила почему его не убрали. Девушка сняла копию моего паспорта и сказала, что отправят опять запрос и исправят. Когда я сегодня пошла получать карту, то спросила у операциониста, она сказала, что домашний телефон указан. И что мне в понедельник нужно обратиться к их начальству за разъяснениями.
Я должна по сто раз приходить в отделение, это так сложно решить? В мобильном банке указан сотовый телефон, он верный, всё нормально. Домашний телефон, как я поняла, указан в договоре банковского обслуживания, который я заключила давно, при получении первой карты. Кому мне пожаловаться и предоставить номер договора, чтобы решили этот вопрос? И ответ операциониста, что вы так переживаете, на него никто звонить не будет, это же домашний номер, меня не устроил.
