| [ Обновленные темы · Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ] |
|
   |
| Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн Система Сбербанк ОнЛайн Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн Не приходят смс-пароли даже после переподключения услуги? |
| Не приходят смс-пароли даже после переподключения услуги? |
Дата: Понедельник, 2016-01-25, 07:06 | Сообщение # 1
Здравствуйте, проблема в следующем: перестали приходить смс пароли в Сбербанк онлайн. Был перевыпуск карты, получила новый логин и пароль, зашла в систему с новыми данными, однако, ответ прежний – не удалось отправить смс на мой номер. В ДО отключали услугу, потом подключали снова, однако, результата нет. Плачу за мобильный банк исправно, к номеру привязаны 2 карты, прошу помочь. 
 |
Дата: Понедельник, 2016-01-25, 07:06 | Сообщение # 2
Для урегулирования ситуации я рекомендую Вам обратиться в контактный центр Сбербанка по телефону 8-800-555-555-0. Специалисты проверят параметры подключения услуги Мобильный банк, выяснят причины, по которым Вам не поступают СМС-пароли, и проконсультируют Вас о способах решения вопроса. При необходимости от Вашего имени будет оформлено обращение. Также можете оформить его самостоятельно через официальную форму обратной связи: https://www.sberbank.ru/ru/person/call_center
|
| |||
| |||
