Как подключить Сбербанк ОнЛайн по неактивной карте?

  • Страница 1 из 1
  • 1
Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Как подключить Сбербанк ОнЛайн по неактивной карте?
Как подключить Сбербанк ОнЛайн по неактивной карте?

10 июня оформил банковскую карту в Сбербанке, но не успел ее получить на руки, уехал из Москвы на 6-8 месяцев. Стал ее активировать, как написано в «Руководстве пользователя… Сбербанка»: идентификатор получил по телефону, а вот постоянный пароль через Мобильный банк (подключен к карте) – никак!

Посылал СМС-ки, в ответ: «Операция не выполнена. Для проведения платежа укажите в запросе другую карту для списания». Позвонил в Службу помощи, мурыжили, мурыжили целый день и в конце концов дали совет: получить карту на руки, затем через банкомат – постоянный пароль!???? Объясняю, что нахожусь за границей, карту не могу на руки получить, помогите получить постоянный пароль через Мобильный банк, как в Руководстве написано. До сих пор полное молчание! Как выйти из этой ситуации???

2013-10-24 в 07:36

Мне очень жаль, но выхода из данной ситуации нет, кроме как получить карту. Если Вы не можете сделать этого лично, выдача карты возможна Вашему доверенному лицу при наличии нотариальной доверенности на получение карты и пин-конверта к ней. До тех пор, пока карта не переведена банком в статус выданной, по ней невозможно совершение операций, в том числе получение доступа в Сбербанк ОнЛайн.

2013-10-24 в 07:36
Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Как подключить Сбербанк ОнЛайн по неактивной карте?
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: